Objetivo General

Al finalizar el curso el/la participante estará en condiciones de apoyar la labor docente y administrativa de una institución educativa, en los diversos ámbitos en los que ella se desenvuelve.

Objetivos Específicos

         Participación en la comunidad educativa
         El proyecto educativo institucional (PEI)
         La normativa escolar

Módulo I: Inducción al uso del aula virtual

        El sistema educacional
        La formación del sistema educacional
        La reforma educacional

Módulo II: Reforma educacional

        Participación en la comunidad educativa
        El proyecto educativo institucional (PEI)
        La normativa escolar
        El consejo escolar

Módulo III: El asistente de la educación en la comunidad educativa

        La comunicación, emociones y asertividad
        La resolución alternativa de conflictos
        La prevención del consumo de drogas
        Seguridad escolar
        Detección y abordaje del abuso sexual infantil
        Ley de responsabilidad penal adolescente

Módulo IV: Comunidad educativa y temas sociales

        Pilares de la Ley
        Nuevos principios del sistema educativo
        Ley de inclusión
        Asegurando derechos a la comunidad educativa
        Mayores recursos asignados
        Recursos para fines educativos
        Marco regulatorio
        Normas modificadas

Módulo V: Psicología del adolescente

        Evolución del autoconcepto
        Desarrollo de la autoestima
        La adquisición de la identidad personal
        Contexto y logro de la identidad personal
        Adquisición de la identidad psicológica
        Razonamiento moral
        Comportamiento moral

Módulo VI: Calidad en servicio al cliente

        Conceptos básicos
        Importancia de la calidad en el servicio
        Gestión de la calidad en el servicio
        Estrategias de servicio
        La comunicación del servicio
        Normas de calidad en el servicio

Módulo VII: Primeros auxilios

        El botiquín
        RCP básica y la maniobra de Heimlich
        Primeros auxilios en diferentes situaciones
        Signos de alarma

Módulo VIII: Trabajo administrativo

        Proceso de matrícula y control documentario
        Conformación de cursos
        Gestión de libros de clases
        Registro, control y estadística de atrasos e inasistencias
        Citaciones y entrevistas con apoderados
        Inventario de mobiliario
        Seguro escolar por accidentes
        Control de asistencia para subvenciones

Módulo IX: Recursos tecnológicos de apoyo al trabajo

        Excel básico
        Outlook
        Correo electrónico y su uso formal en la organización