Objetivo General

Desarrollar habilidades avanzadas en técnicas de venta y negociación para optimizar la conversión de clientes, cerrar acuerdos estratégicos y gestionar negociaciones complejas en entornos altamente competitivos, aplicando metodologías efectivas de persuasión, manejo de objeciones y generación de valor.

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Objetivos Específicos

         Aplicar técnicas avanzadas de persuasión para incrementar la tasa de conversión y cerrar ventas de manera efectiva.
         Dominar técnicas avanzadas de negociación para obtener acuerdos beneficiosos en entornos complejos.
         Desarrollar habilidades para vender soluciones a clientes empresariales y fidelizarlos a largo plazo.
         Fortalecer la inteligencia emocional y las habilidades interpersonales para mejorar la conexión con clientes y la efectividad en la negociación.

Módulo 1: Estrategias Avanzadas de Persuasión y Cierre de Ventas

        del comprador: cómo toman decisiones los clientes.
        Técnicas de persuasión: principios de Cialdini aplicados a ventas.
        Tipos de cierre de ventas y cuándo utilizarlos.
        Manejo de venta consultiva: cómo vender valor en lugar de precio.
         Ejercicio práctico: Simulación de cierre de ventas con clientes difíciles.

Módulo 2: Negociación Estratégica y Manejo de Conflictos Comerciales

        Estrategias de negociación: distributiva vs. integrativa.
        Técnicas de influencia en la negociación.
        Cómo manejar clientes difíciles y situaciones de presión.
        Negociación basada en valor vs. precio.
        Casos reales de negociación exitosa.
        Ejercicio práctico: Role-playing de negociación con escenarios de alto riesgo.

Módulo 3: Venta Consultiva y Creación de Valor para Clientes Corporativos

        Diferencias entre venta transaccional y venta consultiva.
        Análisis de necesidades del cliente y propuesta de soluciones.
        Técnicas de personalización y storytelling en ventas.
        Cómo construir relaciones comerciales estratégicas.
        Fidelización y postventa como ventaja competitiva.
         Ejercicio práctico: Desarrollo de una propuesta de valor para un cliente corporativo.

Módulo 4: Inteligencia Emocional y Habilidades Blandas en la Venta y Negociación

        El impacto de la inteligencia emocional en las ventas.
        Empatía y escucha activa para entender al cliente.
        Gestión del estrés y autocontrol en negociaciones difíciles.
        Lenguaje corporal y comunicación persuasiva.
        Construcción de confianza y credibilidad en el proceso de ventas.
         Ejercicio práctico: Dinámicas de role-playing para mejorar la comunicación y la empatía en situaciones de venta y negociación.