Objetivo General
Desarrollar habilidades de redacción y comunicación digital para mejorar la efectividad en la transmisión de ideas en el ámbito empresarial, asegurando mensajes claros, estructurados y persuasivos.
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Mejorar la ortografía y redacción.Optimizar la comunicación escrita.
Fomentar la producción escrita creativa y profesional.
Módulo 1: Fundamentos de la Redacción Empresarial
Objetivos: Identificar los principios básicos de la redacción eficaz.Evitar errores comunes en la comunicación escrita.
Aplicar coherencia, cohesión y claridad en los textos empresariales.
Actividades:
Ejercicio individual: Revisión y corrección de un correo empresarial con errores.
Role play: Simulación de una conversación por correo entre un empleado y un superior.
Debate: ¿Es mejor ser directo o detallado en los correos empresariales?
Módulo 2: Comunicación Digital y Tono Profesional
Objetivos:Diferenciar los registros de comunicación en correos, chats internos y redes empresariales.Ajustar el tono y estilo según la audiencia y el contexto digital.
Evitar malentendidos en la comunicación escrita.
Actividades:
Ejercicio individual: Redacción de un mensaje profesional para correo, chat corporativo y redes internas.
Role play: Simulación de una conversación en chat corporativo para resolver un conflicto laboral.
Debate: ¿Hasta qué punto es aceptable el uso de emojis y lenguaje informal en la comunicación empresarial?
Módulo 3: Redacción Persuasiva y Argumentación
Objetivos: Aplicar técnicas de persuasión escrita para mejorar la comunicación con clientes y equipos.Redactar propuestas comerciales y mensajes de negociación efectivos.
Reforzar argumentos en la comunicación digital.
Actividades:
Ejercicio individual: Redacción de un correo de propuesta comercial convincente.
Role play: Simulación de una negociación escrita entre proveedor y cliente.
Debate: ¿Qué tan efectiva es la persuasín escrita en comparación con la comunicación verbal?
Módulo 4: Storytelling y Redacción Creativa en el Ámbito Empresarial
Objetivos: Aplicar técnicas de storytelling para mejorar la comunicación corporativa.Estructurar narrativas que conecten con la audiencia.
Evitar textos aburridos y poco memorables en presentaciones y comunicaciones internas.
Actividades:
Ejercicio individual: Redacción de una historia breve para reforzar la misión o valores de la empresa.
Role play: Presentación de una historia empresarial para inspirar al equipo de trabajo.
Debate: ¿Por qué algunas historias empresariales son más efectivas que otras?
Módulo 5: Manejo de Crisis y Respuesta en Medios Digitales
Objetivos: Aprender a responder de manera efectiva a comentarios negativos o crisis de reputación digital.Redactar comunicados internos y externos en situaciones de crisis.
Mantener la calma y la profesionalidad en la comunicación escrita bajo presión.
Actividades:
Ejercicio individual: Elaboración de una respuesta oficial ante una situación de crisis ficticia.
Role play: Simulación de una gestión de crisis en redes sociales.
Debate: ¿Qué impacto tienen las respuestas rápidas y efectivas en la reputación empresarial?
Módulo 6: Evaluación Final y Plan de Mejora Continua
Objetivos: Aplicar los conocimientos adquiridos en un ejercicio práctico final.Identificar fortalezas y áreas de mejora en la redacción empresarial.
Establecer un plan de mejora continua en la comunicación digital.
Actividades:
Ejercicio individual: Redacción de un documento formal aplicando todos los conceptos aprendidos.
Role play: Presentación de una propuesta escrita ante un moderador.
Debate: ¿Cómo ha cambiado tu forma de escribir después del taller?