Objetivo General

Proveer herramientas teóricas y prácticas para la intervención en crisis y primeros auxilios psicológicos en situaciones de violencia y acoso laboral.

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Objetivos Específicos

         Identificar tipos de violencia y acoso laboral. Desarrollar habilidades de intervención inmediata. Fomentar el bienestar y la relación positiva entre compañeros de trabajo.

Modulo 1: Introducción a la PAP

        Definición y objetivos de la PAP
        Importancia de la intervención temprana
        Principios básicos de la PAP
        PAP en el contexto laboral
        Casos y ejemplos prácticos

Modulo 2: Violencia Interna y Acoso Laboral

        Definición de violencia interna
        Tipos de acoso laboral
        Identificación y señales de alerta
        Consecuencias psicológicas
        Estrategias de intervención

Modulo 3: Violencia Externa

        Concepto de violencia externa
        Factores de riesgo
        Impacto en el ambiente laboral
        Protocolo de acción ante violencia externa
        Prevención y seguridad personal

Modulo 4: Relación Entre Compañeros

        Importancia de relaciones saludables
        Habilidades de comunicación efectiva
        Resolución de conflictos
        Fomento de la colaboración
        Actividades de integración

Modulo 5: Herramientas de Intervención

        Técnicas de escucha activa
        Manejo del estrés y la ansiedad
        Estrategias de contención emocional
        Aplicación de técnicas de relajación
        Casos prácticos y role-playing

Modulo 6: Prevención y Promoción del Bienestar

        Diseño de ambientes laborales seguros
        Programas de apoyo psicológico
        Fomento de la resiliencia
        Políticas de prevención de acoso
        Evaluación y seguimiento

Modulo 7: Evaluación y Cierre

        Evaluación de aprendizajes
        Retroalimentación entre participantes
        Plan de acción personal
        Cierre y conclusiones
        Entrega de certificaciones