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Objetivo General
Proveer herramientas teóricas y prácticas para la intervención en crisis y primeros auxilios psicológicos en situaciones de violencia y acoso laboral.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Identificar tipos de violencia y acoso laboral. Desarrollar habilidades de intervención inmediata. Fomentar el bienestar y la relación positiva entre compañeros de trabajo.Modulo 1: Introducción a la PAP
Definición y objetivos de la PAPImportancia de la intervención temprana
Principios básicos de la PAP
PAP en el contexto laboral
Casos y ejemplos prácticos
Modulo 2: Violencia Interna y Acoso Laboral
Definición de violencia internaTipos de acoso laboral
Identificación y señales de alerta
Consecuencias psicológicas
Estrategias de intervención
Modulo 3: Violencia Externa
Concepto de violencia externaFactores de riesgo
Impacto en el ambiente laboral
Protocolo de acción ante violencia externa
Prevención y seguridad personal
Modulo 4: Relación Entre Compañeros
Importancia de relaciones saludablesHabilidades de comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Fomento de la colaboración
Actividades de integración
Modulo 5: Herramientas de Intervención
Técnicas de escucha activaManejo del estrés y la ansiedad
Estrategias de contención emocional
Aplicación de técnicas de relajación
Casos prácticos y role-playing
Modulo 6: Prevención y Promoción del Bienestar
Diseño de ambientes laborales segurosProgramas de apoyo psicológico
Fomento de la resiliencia
Políticas de prevención de acoso
Evaluación y seguimiento
Modulo 7: Evaluación y Cierre
Evaluación de aprendizajesRetroalimentación entre participantes
Plan de acción personal
Cierre y conclusiones
Entrega de certificaciones
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