Objetivo General

El objetivo general es mejorar la habilidad para manejar conversaciones complejas. Desarrollar estrategias efectivas para enfrentar situaciones desafiantes. Aumentar la confianza y competencia en la comunicación.

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Objetivos Específicos

         Aprender técnicas de comunicación asertiva. Identificar y gestionar emociones en conversaciones difíciles. Desarrollar habilidades de escucha activa para entender mejor al interlocutor.

Modulo 1: Introducción A La Comunicación Efectiva En Situaciones Dificiles

        Comprender el impacto de la comunicación en el manejo de conflictos
        Examinar los elementos clave de una comunicación efectiva
        Identificar barreras comunes en conversaciones difíciles
        Establecer metas realistas para el curso
        Introducción a la escucha activa y la empatía

Modulo 2: Estrategias Para Manejar Conversaciones Dificiles

        Desarrollar técnicas para abordar conflictos de manera constructiva
        Practicar la asertividad en situaciones desafiantes
        Implementar estrategias de resolución de problemas
        Explorar métodos para reducir la tensión en conversaciones difíciles
        Utilizar el lenguaje corporal para mejorar la comunicación

Modulo 3: Practica Y Evaluacion De Habilidades

        Simulaciones de conversaciones difíciles con retroalimentación
        Evaluación de las habilidades aprendidas y áreas de mejora
        Desarrollar un plan personal para continuar practicando
        Reflexionar sobre el progreso y los logros individuales
        Crear un entorno de apoyo para el desarrollo continuo