Objetivo General
Desarrollar habilidades efectivas de liderazgo y comunicación en situaciones de emergencia.
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Identificar las claves del liderazgo en situaciones críticas.Mejorar la capacidad de comunicación bajo presión.
Implementar estrategias efectivas en la gestión de crisis.
Módulo 1: Introducción Al Liderazgo En Emergencias
Importancia del liderazgo en situaciones de crisis.Diferencias entre liderazgo en tiempos normales y de emergencia.
Perfil del líder en situaciones de emergencia.
Impacto del liderazgo efectivo en la gestión de crisis.
Casos de estudio de liderazgo exitoso en emergencias.
Módulo 2: Comunicación Efectiva En Emergencias
Principios de comunicación en situaciones críticas.Barreras comunes en la comunicación en crisis.
Técnicas para mejorar la claridad y concisión.
Uso de tecnología en la comunicación de emergencia.
Evaluación de la efectividad comunicativa.
Módulo 3: Estrategias De Toma De Decisiones
Proceso de toma de decisiones en crisis.Técnicas para la evaluación rápida de opciones.
El papel de la intuición y el análisis en decisiones.
Estrategias para decisiones colaborativas.
Simulación de toma de decisiones en emergencias.
Módulo 4: Gestión Del Estrés Y La Ansiedad
Impacto del estrés en el liderazgo y la comunicación.Técnicas de manejo del estrés para líderes.
Apoyo emocional a equipos en crisis.
Desarrollo de la resiliencia personal y organizacional.
Prácticas de mindfulness en situaciones de emergencia.
Módulo 5: Coordinación De Equipos En Crisis
Formación y mantenimiento de equipos de emergencia.Roles y responsabilidades en equipos de crisis.
Técnicas de motivación y cohesión en equipos.
Evaluación y ajuste del rendimiento del equipo.
Herramientas de gestión de equipos en emergencias.
Módulo 6: Evaluación Y Aprendizaje Posterior A La Crisis
Importancia de la evaluación post-crisis.Métodos para la recopilación de datos e información.
Análisis de fallos y éxitos en la gestión de crisis.
Desarrollo de planes de mejora continua.
Transferencia de aprendizajes a futuras situaciones.
Módulo 7: Planificación Y Preparación Para Emergencias
Desarrollo de planes de emergencia efectivos.Entrenamiento y simulacros para la preparación.
Integración de aprendizaje previo en nuevos planes.
Evaluación y actualización continua de los planes.
Comunicación y difusión de planes de emergencia.