Objetivo General

Desarrollar las competencias necesarias para implementar y gestionar un sistema integral que optimice procesos y recursos en la organización.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios y elementos de un sistema de gestión integral.
         Identificar las áreas de mejora en procesos organizacionales.
         Aplicar herramientas de software para la implementación efectiva del sistema.

Módulo 1: Introducción Al Sistema De Gestión Integral.

        Contenidos:
        Definición y beneficios de un sistema de gestión integral.
        Componentes esenciales de un sistema de gestión.
        Normativas y estándares aplicables.
        Importancia de la integración de procesos.
        Ejemplos de sistemas de gestión en la práctica.

Módulo 2: Análisis De Procesos Organizacionales.

        Contenidos:
        Mapeo de procesos y su importancia.
        Técnicas para el análisis de procesos.
        Identificación de áreas de mejora.
        Herramientas para la optimización de procesos.
        Estudio de casos reales.

Módulo 3: Implementación De Herramientas De Software.

        Contenidos:
        Introducción al software Flexline.
        Funcionalidades clave de Flexline.
        Instalación y configuración de Flexline.
        Integración de Flexline en procesos existentes.
        Ejercicio práctico: Configuración de Flexline.

Módulo 4: Gestión Del Cambio Organizacional.

        Contenidos:
        Conceptos básicos de gestión del cambio.
        Estrategias para una implementación exitosa.
        Comunicación y capacitación en el cambio.
        Evaluación del impacto del cambio.
        Ejercicio práctico: Plan de gestión del cambio.

Módulo 5: Monitoreo Y Evaluación Del Sistema.

        Contenidos:
        Indicadores clave de desempeño (KPIs).
        Herramientas de monitoreo y reporte.
        Evaluación continua de procesos.
        Ajustes y mejoras al sistema.
        Ejercicio práctico: Creación de un informe de evaluación.

Módulo 6: Aspectos Legales Y Normativos.

        Contenidos:
        Legislación aplicable a sistemas de gestión.
        Cumplimiento normativo y auditorías.
        Gestión de riesgos legales.
        Documentación y registros obligatorios.
        Ejercicio práctico: Auditoría interna.

Módulo 7: Mejora Continua Y Sostenibilidad.

        Contenidos:
        Principios de mejora continua.
        Estrategias para la sostenibilidad del sistema.
        Innovación en la gestión integral.
        Casos de éxito en mejora continua.
        Ejercicio práctico: Plan de mejora continua.