Objetivo General

Desarrollar habilidades y estrategias efectivas para mejorar las técnicas de ventas en el área de salud, mediante la aplicación de conocimientos teóricos y prácticos.

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Objetivos Específicos

         Comprender los fundamentos de las técnicas de ventas.
         Aplicar estrategias de ventas en el área de salud.
         Manejar objeciones de clientes de manera efectiva.

Módulo 1: Fundamentos de las Técnicas de Ventas

        1. Introducción a las técnicas de ventas.
        2. Importancia de las ventas en el área de salud.
        3. Tipos de ventas y sus características.
        4. El ciclo de ventas en el sector salud.
        5. Dinámica espejo: reflejo del cliente.

Módulo 2: Estrategias de Ventas

        1. Estrategias comerciales efectivas.
        2. Segmentación de mercado en salud.
        3. Posicionamiento de productos y servicios.
        4. Diseño de propuestas de valor.
        5. Ejemplos prácticos de ventas exitosas.

Módulo 3: Comunicación y Negociación

        1. Técnicas de comunicación efectiva.
        2. Escucha activa y empatía.
        3. Negociación en el contexto de salud.
        4. Herramientas de persuasión.
        5. Dinámica espejo en la negociación.

Módulo 4: Manejo de Objeciones

        1. Identificación de objeciones comunes.
        2. Técnicas para superar objeciones.
        3. Ejemplos prácticos de manejo de objeciones.
        4. Dinámica espejo: objeciones y respuestas.
        5. Estrategias para cerrar ventas.

Módulo 5: Evaluación y Mejora Continua

        1. Evaluación del desempeño en ventas.
        2. Indicadores clave de rendimiento.
        3. Plan de mejora continua.
        4. Retroalimentación y autoevaluación.
        5. Casos de estudio en ventas de salud.