Objetivo General

Proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para comprender, configurar y utilizar de manera efectiva el módulo SAP Quality Management (QM), capacitándolos para gestionar y mejorar los procesos de calidad dentro de una organización, integrando las mejores prácticas de gestión de calidad con la funcionalidad avanzada de SAP QM, y así contribuir al aumento de la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial.

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Objetivos Específicos

         Comprender los conceptos fundamentales de SAP Quality Management (QM) y su importancia en la gestión empresarial.
         Configurar adecuadamente el sistema SAP QM para adaptarlo a las necesidades específicas de la organización.
         Utilizar las herramientas de SAP QM para planificar, ejecutar y gestionar eficientemente las actividades de control de calidad.
         Integrar el módulo SAP QM con otros procesos empresariales para garantizar una gestión de calidad coherente y efectiva en toda la cadena de suministro.
        Introducción a SAP QM
        Conceptos básicos de gestión de calidad.
        Importancia de SAP QM en la gestión empresarial.
        Historia y evolución de SAP QM.
        Configuración básica de SAP QM
        Configuración del sistema.
        Definición de áreas de inspección.
        Configuración de códigos de inspección y catálogos de códigos.
        Definición de los tipos de inspección.
        Planificación de la calidad
        Creación de planes de inspección.
        Definición de características de inspección.
        Programación de inspecciones.
        Ejecución de inspecciones
        Registro de resultados de inspección.
        Gestión de lotes.
        Procesamiento de datos de inspección.
        Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
        Gestión de no conformidades.
        Acciones correctivas y preventivas.
        Seguimiento y cierre de acciones.
        Gestión de auditorías
        Planificación y programación de auditorías.
        Ejecución de auditorías.
        Seguimiento de hallazgos y acciones resultantes de auditorías.
        Integración con otros módulos SAP
        Integración con SAP Materials Management (MM).
        Integración con SAP Production Planning (PP).
        Integración con SAP Sales and Distribution (SD).
        Informes y análisis
        Creación de informes de calidad.
        Análisis de datos de inspección.
        Uso de herramientas de análisis en SAP QM.
        Casos prácticos y ejercicios
        Resolución de casos prácticos.
        Ejercicios para reforzar el aprendizaje.
        Simulación de situaciones reales de gestión de calidad.
        Actualizaciones y tendencias
        Novedades y actualizaciones recientes en SAP QM.
        Tendencias en gestión de calidad y su impacto en SAP QM.