Objetivo General

El curso tiene como objetivo formar secretarias gerenciales capaces de asistir a la alta dirección con eficacia y profesionalismo, utilizando herramientas tecnológicas y habilidades administrativas.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
         Manejar herramientas tecnológicas como Outlook y Excel.
         Gestionar agendas y eventos de manera eficiente.

Módulo 1: Introducción A La Secretaría Gerencial

        1. Rol Y Responsabilidades De Una Secretaria
        2. Habilidades De Comunicación Efectiva
        3. Ética Profesional En La Secretaría
        4. Gestión De Documentos Y Archivo
        5. Atención Al Cliente Interno Y Externo

Módulo 2: Orientación A Secretaria Gerencial

        1. Técnicas De Organización Del Trabajo
        2. Gestión Del Tiempo Y Prioridades
        3. Coordinación De Reuniones Y Eventos
        4. Elaboración De Informes Y Presentaciones
        5. Resolución De Conflictos En El Entorno Laboral

Módulo 3: El Correo Outlook

        1. Configuración Y Gestión De Correos
        2. Uso De Calendarios Y Eventos
        3. Organización De Contactos Y Tareas
        4. Seguridad Y Privacidad En Outlook
        5. Integración Con Otros Servicios De Microsoft

Módulo 4: Excel Nivel Intermedio

        1. Funciones Y Fórmulas Básicas
        2. Creación De Gráficos E Informes
        3. Tablas Dinámicas Y Análisis De Datos
        4. Herramientas De Validación Y Protección
        5. Automatización De Tareas Con Macros

Módulo 5: Desarrollo Profesional

        1. Desarrollo De Habilidades Blandas
        2. Networking Y Relaciones Profesionales
        3. Gestión Del Estrés Y Bienestar Laboral
        4. Planificación De Carrera Y Crecimiento
        5. Evaluación Y Retroalimentación Del Curso