Objetivo General
Proveer herramientas básicas para el manejo de situaciones de crisis psicológica en el ámbito laboral, mejorando la respuesta emocional y psicológica de los empleados ante situaciones de estrés.
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Identificar los signos y síntomas de una crisis psicológica.Desarrollar habilidades para intervenir adecuadamente en situaciones de pánico y ansiedad.
Fomentar un ambiente de trabajo más saludable y comprensivo.
Módulo 1: Introducción A Los Primeros Auxilios Psicológicos
Importancia de la salud mental en el ámbito laboralConceptos básicos de primeros auxilios psicológicos
Diferencias entre apoyo emocional y terapia
Ética y límites en la intervención
Recursos adicionales y derivación
Módulo 2: Identificación De Síntomas De Crisis
Reconocimiento de señales de pánico y ansiedadEvaluación inicial de una crisis psicológica
Factores desencadenantes comunes en el trabajo
Impacto del estrés laboral en la salud mental
Herramientas de observación y escucha activa
Módulo 3: Intervención En Crisis De Pánico
Técnicas para manejar una crisis de pánicoEstrategias de comunicación efectiva
Creación de un entorno seguro
Uso de técnicas de respiración y relajación
Seguimiento y soporte posterior a la crisis
Módulo 4: Manejo De Crisis De Ansiedad
Diferencias entre ansiedad y pánicoMétodos para reducir el impacto de la ansiedad
Apoyo a compañeros en situaciones de ansiedad
Prácticas de mindfulness y su aplicación
Planificación de intervenciones personalizadas
Módulo 5: Apoyo Continuo Y Prevención
Promoción de la salud mental en el lugar de trabajoProgramas de bienestar emocional
Implementación de protocolos de apoyo
Capacitación continua para el personal
Evaluación de la eficacia de las intervenciones
Módulo 6: Casos Prácticos Y Simulaciones
Análisis de casos reales de crisis psicológicasSimulaciones de intervención en crisis
Retroalimentación y discusión grupal
Aprendizajes clave y mejores prácticas
Planificación de mejoras continuas en el área