Objetivo General

Desarrollar un conocimiento profundo sobre la confección, procedimientos y actualización de protocolos administrativos en una institución pública.

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Objetivos Específicos

         Comprender los conceptos básicos de protocolos administrativos.
         Identificar y aplicar procedimientos administrativos eficientes.
         Actualizar y mejorar continuamente los protocolos existentes.

Módulo 1: Introducción A Los Protocolos Administrativos

        Conceptos Básicos De Protocolos
        Importancia De Los Protocolos
        Tipos De Protocolos Administrativos
        Normativas Y Legislación
        Roles Y Responsabilidades

Módulo 2: Procedimientos Administrativos

        Definición De Procedimientos
        Elaboración De Procedimientos
        Implementación De Procedimientos
        Seguimiento Y Evaluación
        Documentación Y Registro

Módulo 3: Actualización De Protocolos

        Identificación De Necesidades
        Metodologías De Actualización
        Incorporación De Mejores Prácticas
        Evaluación Y Retroalimentación
        Revisión Periódica

Módulo 4: Gestión Administrativa

        Planificación Y Organización
        Gestión De Recursos
        Mejora Continua
        Indicadores De Gestión
        Control Y Supervisión

Módulo 5: Protocolos En La Institución Pública

        Aplicación En La Municipalidad
        Casos Prácticos
        Buenas Prácticas
        Desafíos Y Soluciones
        Normativas Locales

Módulo 6: Comunicación Y Protocolos

        Comunicación Interna
        Comunicación Externa
        Herramientas De Comunicación
        Gestión De Conflictos
        Protocolos De Comunicación

Módulo 7: Evaluación Y Mejora De Protocolos

        Técnicas De Evaluación
        Análisis De Resultados
        Implementación De Mejoras
        Capacitación Continua
        Revisión Y Actualización