Objetivo General

Desarrollar habilidades para mejorar el clima laboral a través de estrategias de gestión de personas y comunicación efectiva.

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Objetivos Específicos

         Identificar elementos clave del clima laboral. Fortalecer la inteligencia emocional en el entorno laboral. Mejorar la comunicación efectiva entre equipos.

Modulo 1: Introducción Al Clima Laboral Y Gestión De Personas.

         Definición De Clima Laboral.
         Importancia En La Gestión De Personas.
         Factores Que Influyen En El Clima Laboral.
         Herramientas De Medición.
         Casos Prácticos.

Modulo 2: Inteligencia Emocional En El Trabajo.

         Concepto De Inteligencia Emocional.
         Componentes Clave.
         Aplicaciones En El Entorno Laboral.
         Gestión De Emociones Propias.
         Técnicas Para Desarrollarla.

Modulo 3: Comunicación Efectiva.

         Principios Básicos.
         Barreras De La Comunicación.
         Técnicas De Escucha Activa.
         Comunicación Asertiva.
         Comunicación No Verbal.

Modulo 4: Estrategias Para Mejora Del Clima Laboral.

         Identificación De Problemas.
         Diseño De Estrategias.
         Implementación De Acciones.
         Monitoreo Y Evaluación.
         Ejemplos De Buenas Prácticas.

Modulo 5: Liderazgo Y Motivación.

         Modelos De Liderazgo.
         Técnicas De Motivación.
         Rol Del Líder En El Clima Laboral.
         Fomentar La Colaboración.
         Reconocimiento De Logros.

Modulo 6: Resolución De Conflictos.

         Identificación De Conflictos.
         Técnicas De Resolución.
         Mediación Y Negociación.
         Prevención De Conflictos.
         Dinámicas De Grupo.

Modulo 7: Evaluación Y Retroalimentación.

         Métodos De Evaluación.
         Importancia De La Retroalimentación.
         Técnicas De Feedback Constructivo.
         Planes De Mejora Continua.
         Evaluación Final Del Curso.