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Objetivo General
Desarrollar habilidades para mejorar el clima laboral a través de estrategias de gestión de personas y comunicación efectiva.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Identificar elementos clave del clima laboral. Fortalecer la inteligencia emocional en el entorno laboral. Mejorar la comunicación efectiva entre equipos.Modulo 1: Introducción Al Clima Laboral Y Gestión De Personas.
Definición De Clima Laboral.Importancia En La Gestión De Personas.
Factores Que Influyen En El Clima Laboral.
Herramientas De Medición.
Casos Prácticos.
Modulo 2: Inteligencia Emocional En El Trabajo.
Concepto De Inteligencia Emocional.Componentes Clave.
Aplicaciones En El Entorno Laboral.
Gestión De Emociones Propias.
Técnicas Para Desarrollarla.
Modulo 3: Comunicación Efectiva.
Principios Básicos.Barreras De La Comunicación.
Técnicas De Escucha Activa.
Comunicación Asertiva.
Comunicación No Verbal.
Modulo 4: Estrategias Para Mejora Del Clima Laboral.
Identificación De Problemas.Diseño De Estrategias.
Implementación De Acciones.
Monitoreo Y Evaluación.
Ejemplos De Buenas Prácticas.
Modulo 5: Liderazgo Y Motivación.
Modelos De Liderazgo.Técnicas De Motivación.
Rol Del Líder En El Clima Laboral.
Fomentar La Colaboración.
Reconocimiento De Logros.
Modulo 6: Resolución De Conflictos.
Identificación De Conflictos.Técnicas De Resolución.
Mediación Y Negociación.
Prevención De Conflictos.
Dinámicas De Grupo.
Modulo 7: Evaluación Y Retroalimentación.
Métodos De Evaluación.Importancia De La Retroalimentación.
Técnicas De Feedback Constructivo.
Planes De Mejora Continua.
Evaluación Final Del Curso.
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