Objetivo General

El objetivo general de este curso es proporcionar una comprensión profunda de los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015 para auditores internos en la empresa.

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Objetivos Específicos

         Comprender los fundamentos de la norma ISO 9001:2015.Identificar las responsabilidades de un auditor interno.Desarrollar habilidades para planificar y realizar auditorías internas efectivas.

Modulo 1: Introducción A La ISO 9001:2015

        Entender la importancia de la ISO 9001:2015
        Principios de gestión de calidad
        Estructura de alto nivel de la norma
        Contexto de la organización

Modulo 2: Requisitos De La Norma

        Alcance y campo de aplicación
        Liderazgo y compromiso
        Planificación de un sistema de gestión de calidad
        Apoyo y recursos necesarios
        Operaciones y control

Modulo 3: Auditoría Interna

        Definición y propósito de la auditoría interna
        Proceso de auditoría interna
        Planificación de la auditoría interna
        Realización de entrevistas eficaces
        Documentación de hallazgos

Modulo 4: Herramientas Y Técnicas De Auditoría

        Uso de listas de verificación
        Entrevistas y observación
        Revisión de documentos y registros
        Análisis de no conformidades
        Informes de auditoría

Modulo 5: Gestión De No Conformidades

        Identificación de no conformidades
        Acciones correctivas y preventivas
        Seguimiento y cierre de no conformidades
        Registro y documentación

Modulo 6: Desarrollo De Habilidades De Auditor

        Comunicación efectiva
        Manejo de conflictos
        Trabajo en equipo
        Ética y profesionalismo
        Mejora continua como auditor