Objetivo General

Desarrollar competencias para realizar auditorías internas según las normas ISO 9001, 17025, 17020 y 17065, asegurando la conformidad y mejora continua en los procesos de calidad de la empresa.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios y requisitos de las normas ISO.
         Identificar y aplicar técnicas de auditoría interna.
         Evaluar la conformidad de los procesos con las normas establecidas.

Modulo 1: Introducción a las Normas ISO

        1.2 Importancia de las normas en la calidad
        1.3 Estructura de alto nivel
        1.4 Relación entre diferentes normas ISO
        1.5 Terminología clave

Modulo 2: Requisitos de la Norma ISO 9001

        2.1 Contexto de la organización
        2.2 Liderazgo y compromiso
        2.3 Planificación para el sistema de gestión
        2.4 Apoyo y recursos necesarios
        2.5 Operación y control de procesos

Modulo 3: Requisitos de la Norma ISO 17025

        3.1 Requisitos generales de competencia
        3.2 Estructura de gestión del laboratorio
        3.3 Procesos de aseguramiento de calidad
        3.4 Control de registros y documentación
        3.5 Evaluación de proveedores y subcontratistas

Modulo 4: Requisitos de la Norma ISO 17020

        4.1 Tipos de organismos de inspección
        4.2 Principios de independencia e imparcialidad
        4.3 Gestión de recursos para inspecciones
        4.4 Procedimientos de inspección
        4.5 Informes y conclusiones de inspección

Modulo 5: Requisitos de la Norma ISO 17065

        5.1 Estructura de certificación de productos
        5.2 Requisitos de competencia técnica
        5.3 Evaluación de sistemas de calidad
        5.4 Procedimientos de certificación
        5.5 Vigilancia y control post-certificación

Modulo 6: Técnicas de Auditoría Interna

        6.1 Planificación de una auditoría interna
        6.2 Desarrollo de listas de verificación
        6.3 Métodos de recolección de evidencia
        6.4 Técnicas de entrevista y observación
        6.5 Redacción de informes de auditoría

Modulo 7: Mejora Continua y Cierre de No Conformidades

        7.1 Identificación de áreas de mejora
        7.2 Tratamiento de no conformidades detectadas
        7.3 Implementación de acciones correctivas
        7.4 Seguimiento y evaluación de efectividad
        7.5 Revisión y ajuste del sistema de gestión