Objetivo General

Desarrollar habilidades para realizar auditorías internas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Mejorar continuamente los procesos dentro de la organización.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Entender los principios y requisitos de ISO 9001.
         Aplicar métodos y técnicas de auditoría interna.
         Identificar oportunidades de mejora en el sistema de gestión de calidad.

Modulo 1: Introducción a la Gestión de Calidad

        Conceptos básicos de la gestión de calidad
        Importancia de ISO 9001 en la industria
        Historia y evolución de ISO 9001
        Beneficios de implementar un SGC
        Principios de gestión de calidad

Modulo 2: Estructura de ISO 9001

        Contexto de la organización
        Liderazgo y compromiso
        Planificación del sistema de gestión
        Soporte y recursos necesarios
        Evaluación del desempeño

Modulo 3: Planificación de la Auditoría

        Definición de objetivos de auditoría
        Planificación del programa de auditoría
        Selección de auditores internos
        Preparación de documentos y registros
        Comunicación con las partes interesadas

Modulo 4: Ejecución de la Auditoría

        Revisión de documentos y registros
        Entrevistas con personal clave
        Observación de procesos y actividades
        Identificación de no conformidades
        Documentación de hallazgos de auditoría

Modulo 5: Informe de Auditoría

        Estructura del informe de auditoría
        Redacción de hallazgos y conclusiones
        Comunicación de resultados de auditoría
        Recomendaciones para la mejora continua
        Aprobación y distribución del informe

Modulo 6: Seguimiento de Acciones Correctivas

        Definición de acciones correctivas
        Implementación de acciones correctivas
        Verificación de efectividad de acciones
        Registro y seguimiento de acciones
        Evaluación de mejora continua

Modulo 7: Mejora Continua y Revisión

        Revisión del sistema de gestión de calidad
        Análisis de resultados de auditoría
        Identificación de oportunidades de mejora
        Planificación de auditorías futuras
        Evaluación del impacto de las mejoras