Objetivo General
Desarrollar una comprensión integral del método de evaluación 360° y su aplicación efectiva en el entorno laboral.
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Comprender los fundamentos del método 360°.Identificar las etapas clave del proceso de evaluación.Aplicar técnicas para una retroalimentación efectiva.Módulo 1: Introducción Al Assessment 360°
1. Historia y evolución del método 360°.2. Principios básicos de la evaluación.
3. Ventajas y desventajas del método.
4. Contextos de aplicación del Assessment 360°.
5. Comparativa con otros métodos de evaluación.
Módulo 2: Diseño Del Proceso De Evaluación
1. Identificación de competencias clave.2. Determinación de participantes y roles.
3. Selección de herramientas de evaluación.
4. Planificación del calendario de evaluación.
5. Desarrollo de cuestionarios eficaces.
Módulo 3: Implementación Del Assessment 360°
1. Comunicación del proceso a los involucrados.2. Capacitación de los evaluadores y evaluados.
3. Ejecución de la evaluación en el entorno real.
4. Recopilación de datos y observaciones.
5. Manejo de situaciones conflictivas.
Módulo 4: Análisis De Resultados
1. Técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo.2. Interpretación de datos y tendencias.
3. Identificación de áreas de mejora.
4. Validación de resultados con objetivos planteados.
5. Elaboración de reportes detallados.
Módulo 5: Retroalimentación Y Desarrollo
1. Principios de una retroalimentación constructiva.2. Técnicas para dar y recibir feedback.
3. Planificación de acciones de mejora.
4. Seguimiento y evaluación continua.
5. Fomento de una cultura de desarrollo continuo.
Módulo 6: Integración En La Cultura Organizacional
1. Alineación del Assessment 360° con la misión.2. Estrategias para el cambio organizacional.
3. Promoción del compromiso y la participación.
4. Evaluación del impacto en la organización.
5. Ajustes y mejoras al proceso de evaluación.
Módulo 7: Ética Y Consideraciones Legales
1. Principios éticos en la evaluación de desempeño.2. Protección de la privacidad y confidencialidad.
3. Cumplimiento de normativas y leyes laborales.
4. Gestión de conflictos de interés.
5. Responsabilidades de evaluadores y evaluados.