Objetivo General

Proveer una comprensión exhaustiva de la norma NCH-ISO 17020:2012 para su correcta implementación.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma ISO 17020.
         Desarrollar habilidades para implementar un sistema de calidad.
         Evaluar y mejorar el sistema de acreditación en la empresa.

Modulo 1: Introducción a la Norma NCH-ISO 17020:2012

        Definición y alcance de la norma
        Historia y evolución de la norma
        Objetivos de la norma NCH-ISO 17020:2012
        Importancia de la norma en la inspección
        Relación con otras normas ISO

Modulo 2: Requisitos Generales de la Norma

        Imparcialidad y confidencialidad
        Responsabilidad y estructura organizacional
        Gestión de los recursos humanos
        Gestión de la documentación
        Control de registros

Modulo 3: Requisitos de Estructura

        Requisitos de organización
        Responsabilidad de la dirección
        Independencia e imparcialidad
        Confidencialidad
        Subcontratación

Modulo 4: Requisitos de Recursos

        Requisitos de personal
        Instalaciones y equipos
        Control del equipamiento
        Sistema de información
        Gestión de la infraestructura

Modulo 5: Requisitos de Procesos

        Gestión de la calidad
        Revisión de contratos
        Planificación de la inspección
        Implementación de la inspección
        Control de no conformidades

Modulo 6: Requisitos del Sistema de Gestión

        Documentación del sistema de gestión
        Control de documentos
        Auditorías internas
        Acciones correctivas y preventivas
        Mejora continua

Modulo 7: Evaluación y Acreditación

        Proceso de acreditación
        Requisitos de acreditación
        Evaluación interna y externa
        Preparación para la auditoría
        Mantenimiento de la acreditación