Objetivo General
Desarrollar habilidades en técnicas y servicios de catering, enfocándose en la calidad y la satisfacción del cliente en el área de hotelería y turismo
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Comprender los principios básicos del catering y el servicio de alimentaciónDiseñar menús adecuados para diferentes tipos de eventos
Implementar prácticas de seguridad e higiene en el manejo de alimentos
Desarrollar habilidades de gestión y coordinación de eventos gastronómicos
Modulo 1: Introducción al Catering
Definición y tipos de cateringHistoria y evolución del catering
Importancia del catering en la industria hotelera
Principios básicos del servicio de catering
Tendencias actuales en catering
Modulo 2: Planificación y Organización
Identificación de necesidades del clientePresupuestos y cotizaciones
Selección de proveedores y materiales
Coordinación y logística del evento
Programación y cronograma del servicio
Modulo 3: Diseño de Menús
Factores a considerar en el diseño de menúsTipos de menús y su aplicación
Técnicas de presentación de platos
Maridaje de alimentos y bebidas
Adaptación de menús para dietas especiales
Modulo 4: Servicio de Alimentos y Bebidas
Protocolo de servicio de alimentosTipos de servicio: buffet, banquete, cóctel
Manejo de bebidas y coctelería básica
Atención y trato al cliente
Resolución de problemas en el servicio
Modulo 5: Higiene y Seguridad Alimentaria
Normativas y legislación vigenteManipulación segura de alimentos
Control de calidad en el servicio
Prevención de riesgos laborales
Gestión de residuos y sostenibilidad
Modulo 6: Gestión de Eventos
Planificación de eventos gastronómicosDecoración y ambientación del espacio
Coordinación de personal y recursos
Evaluación y retroalimentación post-evento
Marketing y promoción de servicios de catering
Modulo 7: Práctica de Elaboración de Menú
Diseño de un menú para un evento específicoPreparación y montaje de platos
Simulación de servicio real
Evaluación de desempeño
Retroalimentación y ajuste del menú