Objetivo General

Desarrollar habilidades prácticas para cerrar ventas exitosamente. Identificar técnicas efectivas adaptadas a diferentes clientes. Mejorar la capacidad de negociación para aumentar el cierre de ventas.

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Objetivos Específicos

         Comprender las fases del proceso de venta.
         Identificar las necesidades del cliente.
         Aplicar técnicas de persuasión efectivas.
         Desarrollar estrategias para superar objeciones.
         Evaluar el rendimiento post-venta.

Módulo 1: Introducción Al Cierre De Ventas

        Definición y conceptos básicos
        Importancia del cierre efectivo
        Fases del proceso de venta
        Errores comunes en el cierre
        Objetivos del módulo

Módulo 2: Conociendo Al Cliente

        Identificación de necesidades
        Segmentación de clientes
        Psicología del comprador
        Empatía y escucha activa
        Construcción de relaciones

Módulo 3: Técnicas De Persuasión

        Principios de influencia
        Técnicas de persuasión verbal
        Lenguaje corporal efectivo
        Generación de confianza
        Manejo de expectativas

Módulo 4: Estrategias De Negociación

        Preparación para la negociación
        Tácticas de negociación
        Superación de objeciones
        Cierre de acuerdos efectivos
        Evaluación de la negociación

Módulo 5: Herramientas Tecnológicas

        Automatización de procesos
        Análisis de datos de clientes
        Optimización de recursos
        Integración de tecnologías

Módulo 6: Casos Prácticos

        Simulación de escenarios
        Role-playing en cierre de ventas
        Análisis de casos reales
        Feedback y mejora continua
        Refuerzo de técnicas aprendidas

Módulo 7: Evaluación Y Seguimiento

        Medición del éxito en ventas
        KPIs y métricas clave
        Revisión de objetivos alcanzados
        Plan de mejora personal