Objetivo General

El objetivo general del curso es desarrollar competencias en habilidades blandas, enfocándose en la mejora de la resolución de conflictos y la comunicación efectiva.

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Objetivos Específicos

         Mejorar la capacidad de identificar y resolver conflictos en el entorno laboral.
         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para el trabajo en equipo.
         Fomentar el pensamiento crítico y la empatía en la resolución de problemas.

Módulo 1: Introducción A Las Habilidades Blandas Y Su Importancia En El Ámbito Laboral.

        Definición y tipos de habilidades blandas
        Importancia de las habilidades blandas en el trabajo
        Diferencias entre habilidades blandas y duras
        Ejemplos de habilidades blandas en el entorno laboral
        Impacto de las habilidades blandas en el desarrollo profesional

Módulo 2: Resolución De Conflictos: Estrategias Y Técnicas Efectivas.

        Identificación de conflictos y sus causas
        Técnicas de mediación y negociación
        Estrategias de resolución de conflictos
        Herramientas para la gestión de conflictos
        Ejercicios prácticos de resolución de conflictos

Módulo 3: Comunicación Efectiva: Claves Para Un Mensaje Claro Y Preciso.

        Elementos de la comunicación efectiva
        Barreras de la comunicación y cómo superarlas
        Técnicas de escucha activa
        Comunicación verbal y no verbal
        Prácticas de comunicación efectiva en el entorno laboral

Módulo 4: Inteligencia Emocional En El Trabajo: Comprensión Y Gestión De Emociones.

        Qué es la inteligencia emocional
        Importancia de la inteligencia emocional en el trabajo
        Reconocimiento y gestión de emociones propias
        Empatía y comprensión de emociones ajenas
        Ejercicios para desarrollar la inteligencia emocional

Módulo 5: Trabajo En Equipo Y Colaboración: Sinergia Para El Éxito.

        Dinámicas de grupo y roles en el equipo
        Técnicas para fomentar la colaboración
        Cómo construir confianza en el equipo
        Resolución de problemas en equipo
        Herramientas para mejorar el trabajo en equipo

Módulo 6: Liderazgo Y Motivación: Inspira Y Guía A Tu Equipo.

        Diferentes estilos de liderazgo
        Cómo motivar a los miembros del equipo
        Habilidades de un líder efectivo
        Comunicación y motivación en el liderazgo
        Ejercicios para desarrollar habilidades de liderazgo

Módulo 7: Gestión Del Cambio: Adaptabilidad Y Resiliencia En El Entorno Laboral.

        Entender el cambio y su impacto en la organización
        Estrategias para gestionar el cambio eficazmente
        Cómo desarrollar la resiliencia personal y del equipo
        Herramientas para facilitar el cambio organizacional
        Ejercicios prácticos de gestión del cambio