Objetivo General

El objetivo general del curso es capacitar a los participantes en técnicas y estrategias efectivas de mediación comunitaria, promoviendo la resolución pacífica de conflictos y fortaleciendo la cohesión social.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para la mediación.
         Fomentar el entendimiento y la empatía entre las partes en conflicto.
         Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones comunitarias.

Módulo 1: Introducción a la Mediación Comunitaria

        Principios básicos de la mediación
        El rol del mediador en la comunidad
        Beneficios de la mediación comunitaria
        Ética y responsabilidad profesional

Módulo 2: Comunicación Efectiva

        Escucha activa y empatía
        Lenguaje verbal y no verbal
        Barreras de comunicación
        Técnicas de asertividad
        Feedback constructivo

Módulo 3: Análisis de Conflictos

        Identificación de causas del conflicto
        Tipos de conflictos comunitarios
        Dinámica de poder y conflicto
        Estrategias para el análisis del conflicto
        Herramientas de diagnóstico

Módulo 4: Técnicas de Mediación

        Proceso de mediación paso a paso
        Técnicas de negociación colaborativa
        Construcción de acuerdos sostenibles
        Manejo de emociones durante la mediación
        Herramientas de facilitación

Módulo 5: Mediación en Contextos Específicos

        Mediación en conflictos vecinales
        Mediación en el ámbito escolar
        Mediación en organizaciones comunitarias
        Mediación en conflictos interculturales
        Casos de estudio

Módulo 6: Prácticas de Mediación

        Simulaciones de mediación
        Role-playing y análisis de casos
        Retroalimentación y autoevaluación
        Desarrollo de un estilo personal de mediación
        Evaluación de resultados y aprendizajes

Módulo 7: Implementación de Programas de Mediación

        Diseño de programas de mediación comunitaria
        Evaluación de necesidades y recursos
        Creación de redes de apoyo y colaboración
        Manejo de recursos y financiación
        Evaluación y mejora continua de programas