Objetivo General

Desarrollar habilidades y conocimientos necesarios para implementar y mantener sistemas de gestión de calidad bajo la norma ISO 17025:2017 en laboratorios de ensayo y calibración.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma ISO 17025:2017. Aplicar técnicas para garantizar la competencia técnica en laboratorio. Implementar estrategias para la mejora continua en procesos de ensayo y calibración.

Modulo 1: Introducción a la ISO 17025:2017

        Item 1: Historia y evolución de la norma
        Item 2: Importancia en laboratorios de ensayo y calibración
        Item 3: Estructura y alcance de la norma
        Item 4: Términos y definiciones
        Item 5: Requisitos generales

Modulo 2: Requisitos de Gestión

        Item 1: Organización y responsabilidad
        Item 2: Sistema de gestión de calidad
        Item 3: Control de documentos
        Item 4: Control de registros
        Item 5: Auditorías internas

Modulo 3: Requisitos Técnicos

        Item 1: Personal competente
        Item 2: Instalaciones y condiciones ambientales
        Item 3: Métodos de ensayo y calibración
        Item 4: Equipos y trazabilidad
        Item 5: Muestreo y manejo de ítems

Modulo 4: Aseguramiento de la Calidad de Resultados

        Item 1: Control de calidad interno
        Item 2: Ensayos de aptitud
        Item 3: Comparaciones interlaboratorios
        Item 4: Validación de métodos
        Item 5: Estimación de incertidumbre

Modulo 5: Gestión de No Conformidades

        Item 1: Identificación de no conformidades
        Item 2: Acciones correctivas y preventivas
        Item 3: Análisis de causas
        Item 4: Seguimiento y verificación
        Item 5: Registro y documentación

Modulo 6: Mejora Continua

        Item 1: Herramientas de mejora continua
        Item 2: Evaluación de desempeño
        Item 3: Satisfacción del cliente
        Item 4: Revisiones por la dirección
        Item 5: Planes de acción

Modulo 7: Auditorías y Evaluaciones

        Item 1: Planificación de auditorías
        Item 2: Ejecución de auditorías
        Item 3: Informes de auditoría
        Item 4: Evaluación de proveedores
        Item 5: Auditorías de certificación