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Objetivo General
Desarrollar competencias para realizar auditorías internas según la norma NCH2728. Mejorar la calidad y eficiencia en los procesos. Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Comprender la norma NCH2728 y su aplicación. Desarrollar habilidades de auditoría interna. Mejorar procesos de calidad en la organización.Modulo 1: Introducción a la Norma NCH2728
Historia y evolución de la normaEstructura y requisitos principales
Importancia de la norma en la industria
Diferencias con otras normas de calidad
Modulo 2: Gestión de Calidad
Principios de gestión de calidadDocumentación del sistema de calidad
Mejora continua en la gestión de calidad
Herramientas de gestión de calidad
Roles y responsabilidades
Modulo 3: Planificación de la Auditoría
Objetivos de la auditoría internaPlanificación y preparación de auditorías
Criterios y alcance de la auditoría
Selección del equipo auditor
Cronograma de auditorías
Modulo 4: Ejecución de la Auditoría
Etapas de la auditoría internaRecolección de evidencia
Entrevistas y observaciones
Documentación de hallazgos
Comunicación durante la auditoría
Modulo 5: Reporte de Auditoría
Estructura del informe de auditoríaRedacción de hallazgos y no conformidades
Recomendaciones y acciones correctivas
Revisión del informe con la dirección
Distribución del informe
Modulo 6: Seguimiento y Cierre
Seguimiento de acciones correctivasVerificación de implementaciones
Cierre de la auditoría
Evaluación del proceso de auditoría
Mejora del sistema de auditoría
Modulo 7: Casos Prácticos y Talleres
Análisis de casos realesSimulación de auditorías internas
Discusión y resolución de problemas
Talleres prácticos de auditoría
Evaluación final y feedback
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