Objetivo General

El objetivo general del curso es proporcionar una comprensión profunda de las normas ISO 9001 y su aplicación en el control de calidad en diversas industrias.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios fundamentales de las normas ISO 9001.
         Aplicar las normas ISO 9001 en un entorno laboral.
         Evaluar y mejorar los sistemas de gestión de calidad existentes.

Módulo 1: Introducción A Las Normas Iso 9001

        1. Historia Y Evolución
        2. Conceptos Básicos
        3. Importancia En La Industria
        4. Beneficios De La Certificación
        5. Principios De Gestión De Calidad

Módulo 2: Contexto De La Organización

        1. Comprensión Del Contexto
        2. Partes Interesadas
        3. Alcance Del SGC
        4. Procesos Y Documentación
        5. Política De Calidad

Módulo 3: Liderazgo

        1. Compromiso De La Dirección
        2. Roles Y Responsabilidades
        3. Enfoque Al Cliente
        4. Comunicación Interna
        5. Política De Calidad

Módulo 4: Planificación

        1. Acciones Para Abordar Riesgos Y Oportunidades
        2. Objetivos De Calidad
        3. Planificación De Cambios
        4. Recursos Necesarios
        5. Integración Del SGC

Módulo 5: Soporte

        1. Recursos Y Competencias
        2. Conciencia Y Comunicación
        3. Información Documentada
        4. Infraestructura
        5. Entorno De Trabajo

Módulo 6: Operación

        1. Planificación Y Control Operacional
        2. Requisitos Para Productos Y Servicios
        3. Diseño Y Desarrollo
        4. Control De Procesos Externos
        5. Producción Y Servicio

Módulo 7: Evaluación Del Desempeño

        1. Seguimiento, Medición, Análisis
        2. Auditoría Interna
        3. Revisión Por La Dirección
        4. Evaluación De Proveedores
        5. Mejora Continua