Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para liderar equipos con éxito y manejar conflictos de manera constructiva, promoviendo un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Mejorar la comunicación interpersonal en el ámbito laboral.Potenciar el liderazgo y manejo de conflictos en jefaturas.Aumentar la efectividad en la gestión de equipos.

Módulo 1: Introducción al Coaching Comunicacional

        Definición y principios básicos del coaching
        Importancia en el ámbito empresarial
        Roles y responsabilidades del coach
        Beneficios del coaching comunicacional
        Casos de éxito en empresas

Módulo 2: Comunicación Efectiva

        Elementos de la comunicación efectiva
        Barreras y cómo superarlas
        Escucha activa y feedback constructivo
        Comunicación no verbal
        Técnicas para mejorar la expresión oral

Módulo 3: Manejo de Conflictos

        Identificación de conflictos comunes
        Estrategias de resolución de conflictos
        Negociación y mediación
        Impacto del conflicto en el equipo
        Role-playing para manejo de conflictos

Módulo 4: Liderazgo para Jefaturas

        Diferentes estilos de liderazgo
        Liderazgo situacional
        Motivación y delegación efectiva
        Construcción de equipos de alto rendimiento
        Evaluación y retroalimentación efectiva

Módulo 5: Coaching para el Desarrollo Personal

        Establecimiento de metas personales y profesionales
        Identificación de fortalezas y áreas de mejora
        Plan de acción personal
        Técnicas de auto-coaching
        Mentoría y desarrollo continuo

Módulo 6: Comunicación en Tiempos de Crisis

        Comunicación interna y externa en crisis
        Gestión de la información y rumores
        Mensajes clave y audiencias
        Preparación y entrenamiento para crisis
        Estudio de casos de crisis exitosas

Módulo 7: Implementación en la Empresa

        Diseño de un plan de coaching organizacional
        Integración con la cultura empresarial
        Evaluación de resultados y ajustes
        Talleres y sesiones de seguimiento
        Herramientas de medición y feedback