Objetivo General

El curso tiene como objetivo principal desarrollar habilidades en el ámbito educativo, enfocándose en la gestión administrativa, atención al cliente y trabajo en equipo.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva.
         Fomentar el liderazgo y la resolución de conflictos.
         Mejorar la gestión y atención a apoderados.

Módulo 1: Introducción Al Rol Del Asistente De La Educación

        Definición y responsabilidades del asistente
        Importancia en el ámbito educativo
        Ética y profesionalismo
        Funciones administrativas básicas
        Gestión del tiempo y recursos

Módulo 2: Trabajo En Equipo

        Fundamentos del trabajo en equipo
        Roles y responsabilidades en un equipo
        Técnicas de colaboración
        Dinámicas de grupo
        Evaluación del rendimiento grupal

Módulo 3: Manejo De Apoderados

        Estrategias de comunicación con apoderados
        Gestión de reuniones efectivas
        Resolución de quejas y conflictos
        Documentación y seguimiento
        Herramientas tecnológicas para la gestión

Módulo 4: Liderazgo

        Conceptos básicos de liderazgo
        Estilos de liderazgo en la educación
        Desarrollo de habilidades de liderazgo
        Influencia y motivación
        Evaluación y feedback

Módulo 5: Comunicación Efectiva

        Técnicas de comunicación verbal y no verbal
        Escucha activa y empatía
        Superación de barreras comunicativas
        Presentaciones efectivas
        Comunicación en situaciones difíciles

Módulo 6: Resolución De Conflictos

        Identificación de conflictos comunes
        Técnicas de resolución de conflictos
        Mediación y negociación
        Estrategias de prevención
        Evaluación de resultados

Módulo 7: Juego De Roles Y Actividades Grupales

        Importancia de los juegos de roles
        Diseño de actividades grupales
        Evaluación del aprendizaje
        Fomento de la participación activa
        Análisis de casos prácticos