Objetivo General

Capacitar a los participantes en la metodología de los 5 Porqués para realizar un análisis de causa raíz efectivo, identificando las causas subyacentes de problemas y aplicando soluciones que mejoren la eficiencia y la calidad en sus respectivos entornos de trabajo.

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Objetivos Específicos

         Comprender y aplicar la metodología de los 5 Porqués: Realizar un análisis de causa raíz utilizando la técnica de los 5 Porqués en escenarios prácticos.
         Desarrollar habilidades para enfrentar desafíos comunes en el análisis de causa raíz: Identificar y superar obstáculos frecuentes durante el proceso de aplicación de los 5 Porqués.
         Integrar el análisis de causa raíz en los procesos de mejora continua de la organización: Implementar los resultados del análisis en procesos organizacionales para solucionar problemas de manera efectiva.

Módulo 1: Introducción al Análisis de Causa Raíz

        Definición y importancia del Análisis de Causa Raíz (ACR)
        Metodologías de ACR: visión general
        Objetivos del curso

Módulo 2: Fundamentos de la Metodología de los 5 Porqués

        Concepto de los 5 Porqués
        Principios básicos
        Ejemplos prácticos

Módulo 3: Implementación de la Técnica

        Paso a paso del proceso
        Desafíos comunes y soluciones
        Herramientas y recursos

Módulo 4: Casos Prácticos y Talleres

        Estudio de casos reales
        Talleres interactivos
        Revisión y retroalimentación

Módulo 5: Aplicación y Mejora Continua

        Integración en procesos organizacionales
        Monitoreo y evaluación
        Desarrollo de habilidades y competencias

Módulo 6: Evaluación y Cierre del Curso

        Evaluación final
        Certificación